Algemene Voorwaarden Rijles Specialist:

Artikel 1 Geldigheid van deze Algemene Voorwaarden
1.1 De overeenkomst tussen Rijles Specialist en de cursist heeft betrekking op de in het inschrijfformulier
vermelde rijopleiding, die door Rijles Specialist wordt verzorgd. Cursisten die een rijopleiding volgen of zich voor een rijopleiding bij Rijles Specialist hebben aangemeld en die dit
inschrijfformulier niet hebben ingevuld vallen ook onder deze algemene voorwaarden. Na de eerste betaling zijn deze algemene voorwaarden van toepassing.

Artikel 2 Toelating tot de opleiding
2. Rijles Specialist behoudt zich het recht voor om op grond van haar motiverende redenen toelating van de rijopleiding te weigeren of de reeds begonnen rijopleiding te beëindigen.

Artikel 3 Verplichtingen Rijles Specialist
3.1 Rijles Specialist verzorgt de rijopleiding , waarvoor een cursist zich heeft ingeschreven volgens de op de website www.rijlesspecialist.nl beschreven inhoud.

3.2 Rijles Specialist verzorgt de rijopleiding volgens de door IBKI en/of CBR vastgestelde voorschriften

3.3 Rijles Specialist mag voor en tijdens de rijopleiding wijzigingen doorvoeren in de docent, de lesplaats, de cursusdata, de cursustijden, de tarieven en het inhoudelijke programma.

3.5 Rijles Specialist kan bij ziekte en/of andere persoonlijke redenen de rijopleiding voor onbepaalde tijd stop zetten.

3.6 Rijles Specialist bepaald door middel van hun expertise wanneer een tussentijdse toets en/of praktijk examen wordt aangevraagd.

Artikel 4 Verplichting cursist

4.1
Bij inschrijving voor een rijopleiding verbindt de cursist zich in basis voor de gehele opleiding. Maar cursist heeft het recht om ter allen tijden en zonder motivatie de rijopleiding te annuleren, tenzij vooraf anders is vastgesteld.  Indien er al een praktijk examen of tussentijdse toets bij het CBR op naam staat van de cursist, kan de cursist de opleiding niet meer annuleren en vindt er geen teruggaaf plaats van eventueel vooruit betaalde kosten. zie ook voorwaarden 4.9 en 6.7.

4.2
Betaling. De cursist dient de cursuskosten vooraf te voldoen en bijbetaling in termijnen te voldoen volgens het bij aanvang van de rijopleiding of bijscholingscursus vastgestelde betalingsschema. Bij betaling kan de cursist geen beroep doen op enige korting of verrekening ter zake door de cursist gestelde vorderingen op Rijles Specialist.

4.3
Voordat met de rijopleiding wordt aangevangen dient de cursist alle relevante informatie te verstrekken over zijn/haar medische en/of psychische situatie en medicijn- alcohol- en/of drugsgebruik, die invloed kunnen hebben op de lessen rijvaardigheid of rijbevoegdheid.

4.4

Cursist is zelf verantwoordelijk om direct in het begin van de rijopleiding de volgende zaken te regelen zoals: de medische verklaring bij het CBR, zijn of haar theorie opleiding en de rijschool te machtigen, zodat er later in de rijopleiding geen vertraging kan ontstaan. Ook is de cursist zelf verantwoordelijk om tijdens de rijopleiding, tussentijdse toets en het praktijk examen een geldig legitimatie bewijs bij te hebben.

4.5

Bij niet-tijdige betaling door de cursist heeft Rijles Specialist het recht om de betreffende overeenkomst en alle verdere overeenkomsten tussen partijen gesloten, doch niet of slechts ten dele uitgevoerd, op te schorten of te ontbinden, althans als ontbonden te beschouwen zonder gerechtelijke tussenkomst en onverminderd het recht tot het vorderen van vergoeding van schade, gederfde winst en interest. 

4.6

Cursist en/of ouders voogd kan niet bepalen wanneer er een tussentijdse toets en/of een praktijk examen wordt aangevraagd. De rijschool bepaalt dit.

4.7

Vanwege een lange wachtlijst en om gaten in de agenda te voorkomen wordt van leerling verwacht dat elke week gelest wordt. Indien een leerling 30 aaneengesloten dagen zonder geldige reden niet gelest heeft dan wordt de plek aan leerlingen die op de wachtlijst staan gegeven. Dit betekent dat de leerling die niet gelest heeft achter op de wachtlijst geplaatst word. Geldige redenen om niet te lessen kunnen voor het verstrijken van de 30 dagen per mail doorgegeven worden. 

4.8

Bij een versnelde rijopleiding (rijbewijs in 4 maanden) wordt van de leerling verwacht dat deze 2 keer per week 1.5 uur lest om in dit korte tijdsbestek klaar te zijn voor het praktijk examen. Indien deze aan bovenstaande voorwaarde niet kan voldoen dan wordt het gereserveerde praktijk examen verplaatst naar een andere geschikte datum. Leerling heeft niet het recht om te eisen dat deze binnen de 4 maanden op examen gaat, de rijschool bepaalt of dit haalbaar is of niet. Ook is er geen garantie dat leerling slaagt binnen deze 4 maanden zie artikel 3.6, 7.2 en 7.6. De rijschool kan op grond van haar motiverende redenen de versnelde opleiding omzetten in een gewone opleiding.

4.9

Indien de cursist een tijdje wilt stoppen met de opleiding dan kan dat. Indien de cursist na 6 maanden zijn of haar rijles weer wilt starten, dan worden de niet gereden lessen van het gekochte pakket en de examen kosten CBR herberekend. Dit houdt in dat de cursist het verschil met de afgesproken tarieven van de oude factuur en de huidige tarieven wanneer de cursist weer start met lessen moet bijbetalen. 

Artikel 5 Intellectuele eigendomsrechten

De intellectuele eigendomsrechten op alle opleidingen en bijbehorende studiemateriaal zijn het exclusieve eigendom van Rijles Specialist voor zover niet anders expliciet bepaald. Het is de cursist niet toegestaan studiemateriaal te gebruiken voor enig ander doel dan het volgen van de opleiding waarvoor hij/zij zich heeft ingeschreven. Het studiemateriaal mag niet ten behoeve van derden gebruikt, doorverkocht of gekopieerd worden.

Artikel 6 Beëindiging

6.1
De cursist heeft het recht om de rijopleiding na schriftelijk Rijles Specialist hiervan op de hoogte te stellen te annuleren.  Indien er al een praktijk examen of tussentijdse toets bij het CBR op naam staat van de cursist, kan de cursist de opleiding en examens niet meer annuleren.

6.2
De overeenkomst tussen Rijles Specialist en de cursist wordt beëindigd nadat een cursist de rijopleiding heeft afgerond.

6.3
De overeenkomst wordt onmiddellijk ontbonden bij overlijden van de cursist.

6.4
De wederzijdse rechten en verplichtingen voortvloeiende uit de overeenkomst, eindigen zodra de overeenkomst is ontbonden.

6.6
Reeds tevoren betaalde rijlessen  en examen kosten worden aan de cursist terugbetaald, binnen 30 dagen, voor zover deze betrekking hebben op de periode na het einde van de overeenkomst 6.1. Na beëindiging worden de kosten van het gebruik van het online systeem, stress less training, eventueel reeds gebruikte Holland Experience Tour alsmede € 25,- administratie kosten in rekening gebracht. 

6.7 Wanneer de cursist over een periode van 12 maanden niet meer heeft gelest, dan vindt er geen restitutie meer plaats over het openstaande lesgeld en/of examen geld na beëindigen van de rijopleiding. Artikel 6.6. vervalt dan.  De cursist kan wel onder voorwaarde 4.9 zijn lessen vervolgen.

Artikel 7 Aansprakelijkheid

7.1
Rijles Specialist is jegens de cursist nimmer aansprakelijk voor enige schade die meer bedraagt dan de door de cursist betaalde cursuskosten, tenzij sprake is van opzet en/of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Rijles Specialist.
De cursist dient in het bezit te zijn van alle documenten zoals een geldig legitimatie bewijs.

7.2
Rijles Specialist is niet verantwoordelijk indien cursisten een examen of een tussentijdse toets niet met een voldoende afsluiten.

7.3
De cursist dient er zorg voor te dragen dat hij/zij bij de praktijk- en theorie-examens van de bevoegde instantie over de benodigde bescheiden beschikt. Rijles Specialist is niet aansprakelijk voor de gevolgen indien de cursist door het ontbreken van deze bescheiden geen examen kan doen.

7.4
De cursist dient er zorg voor te dragen dat hij tijdig aanwezig is bij zijn examens of tussentijdse toets. Indien het examen of de tussentijdse toets geen doorgang kan vinden vanwege te laat verschijnen van de cursist zijn de kosten en de gevolgen hiervan voor de cursist.

7.5

Rijles Specialist is nimmer aansprakelijk voor enige indirecte kosten en/of schade die voortvloeit uit of verband houdt met de door de cursist bij Rijles Specialist gevolgde opleiding of cursus.

7.6

Rijles Specialist is afhankelijk voor de wachttijden voor een tussentijdse toets en/of praktijk examen van het CBR en kan de rijopleiding hier niet altijd op afstemmen, waardoor mogelijk de opleiding langer zou kunnen duren dan gepland, Rijles Specialist is hier nimmer aansprakelijk voor.

Artikel 8. Vrijwaring
Rijles Specialist vrijwaart de cursist voor aanspraken van derden als gevolg van botsingen, aan- of overrijdingen tijdens de rijles, alsmede tijdens het praktijkexamen tenzij;
– de cursist zich zodanig misdraagt dat ondanks ingrijpen van de instructeur de verkeersovertreding of aanrijding plaatsvindt;
– de cursist tijdens de rijles onder invloed is van verdovende middelen, alcohol of geneesmiddelen die de rijvaardigheid kunnen beïnvloeden en dat na een overtreding of aanrijding blijkt;
– de cursist een ontzegging van de rijbevoegdheid is opgelegd en dat heeft verzwegen.
– de cursist onjuiste gegevens heeft verstrekt of verzwegen over zijn of haar medische beperkingen.

Artikel 9 Vertrouwelijke informatie
9.1
Rijles Specialist verplicht zich tot geheimhouding van alle informatie die zij in het kader van het sluiten en uitvoeren van de overeenkomst van c.q. over de wederpartij en/of deelnemer heeft verkregen en waarvan de wederpartij en/of deelnemer heeft aangegeven dat het vertrouwelijke informatie betreft c.q. waarvan zij weet dan wel redelijkerwijs kan weten dat die informatie vertrouwelijk behandeld moet worden.
Rijles Specialist zal deze informatie alleen aan derden verstrekken voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst.

9.2
Rijles Specialist is echter nimmer aansprakelijk voor verlies of tenietgaan van deze informatie c.q. bescheiden – al dan niet door hackers.

9.3
Rijles Specialist gebruikt persoonsgegevens en bedrijfsgegevens voor de volgende doeleinden:

Voor de facturatie, het versturen van uitnodigingen en om een goede communicatie met de klant mogelijk te maken, gebruikt Rijles Specialist de volgende gegevens;
Naam klant, Naam bedrijf, Adres, Postcode, Woonplaats, Email adres, Telefoonnummer. Deze gegevens worden door Rijles Specialist opgeslagen in een kluis en deze gegevens worden niet aan derden verstrekt, zonder exclusieve toestemming van de klant.
Rijles Specialist bewaart de facturen zeven jaar, dit in verband belasting controles en zich eventueel voordoende juridische zaken tussen Rijles Specialist en de klant.

Voor de facturatie, Omzetbelasting , inkomstenbelasting en de jaarrekening geeft Rijles Specialist de volgende gegevens door aan de Boekhouder/accountant
Naam, adres, postcode, woonplaats

In het geval dat een incasso aan de orde is, deelt Rijles Specialist de volgende gegevens met het Incassokantoor.
Naam, adres, postcode, woonplaats, telefoonnummer, email adres

Rijles Specialist gebruikt de volgende zaken van de klant voor het gebruik op social media en de nieuwsbrief.
Naam, foto materiaal, videomateriaal.
Dit wordt gebruikt voor promotie, informatieve of reclame doeleinden. Op nadrukkelijk verzoek van de klant zal Rijles Specialist zich onthouden van het plaatsen van Naam, foto materiaal en videomateriaal op social media en de nieuwsbrief.

Artikel 10 Klachten
De cursist die klachten heeft over de overeenkomst, opleiding of aangeboden diensten dient deze ter plaatse aan de betrokken personen kenbaar te maken, teneinde hen de gelegenheid te bieden de klachten ter plaatse te proberen op te lossen. Indien de klachten niet naar tevredenheid kunnen worden opgelost, kan de cursist deze schriftelijk voorleggen aan Rijles Specialist t.a.v. J.P. Verduijn. Een schriftelijk ontvangen klacht zal binnen 48 uur in behandeling worden genomen.

Rijles Specialist tracht in deze situatie een voor alle partijen aanvaardbare oplossing te zoeken binnen 4 weken.
Klachten worden vertrouwelijk behandeld en worden voor de duur van 24 maanden na afhandeling bewaard.

Artikel 11 Toepasselijk recht
Op alle rechtsverhoudingen tussen Rijles Specialist en de cursist is Nederlands recht van toepassing.

Artikel 12 Annuleren rijles

Een les kan kosteloos via sms of via de Signal app geannuleerd worden 24 uur voor de afgesproken tijd. Binnen 24 uur annuleren ook bij ziekte, dan wordt er € 50,- in rekening gebracht. Staan we voor de deur of bij de opstap plaats in Tilburg of andere afgesproken plaats en de leerling heeft niet via sms of Signal afgemeld dan rekenen we € 105,-. Sms of Signal bericht en aangekomen tijdstip bij de rijschool dient als bewijs. Indien een leerling ziek is dan kan hij of zij voor 7.30 in de ochtend via whatsapp of signal de les kosteloos afzeggen en dit kan maximaal 2 keer tijdens de gehele rijopleiding . Daarna volgen we de 24 uur regeling.

Artikel 13 Lesprijs en Startpakket

Het startpakket is geen complete rijopleiding, dit houdt in dat er lessen moeten worden bijgekocht na het startpakket. De lesprijs kan gedurende de rijopleiding altijd worden aangepast door de Rijles Specialist. De actuele lesprijs staat op de website rijlesspecialist.nl.

Indien de kandidaat hier niet mee akkoord gaat kan hij of zij direct de rijopleiding annuleren mits artikel 4.9 en/of 6.7 van toepassing is.

Reeds tevoren betaalde cursus en examen kosten worden aan de cursist terugbetaald, binnen 30 dagen, voor zover deze betrekking hebben op de periode na het einde van de overeenkomst. Dit geldt niet als er al een examen of tussentijdse toets op naam van de kandidaat gereserveerd staat bij het CBR.

De Rijles Specialist communiceert alleen met de rijles kandidaat, als ouders informatie willen dan staan ze vrij om te bellen of een gesprek aan te vragen na de rijles. Wel graag op tijd aangeven i.v.m. reserveren tijd hiervoor.

De Rijles Specialist vindt kwaliteit en service zeer belangrijk. Daarom hebben we een helder les systeem, waarbij een kandidaat zelf ziet wanneer hij/zij klaar is voor een tussentijdse toets en/of examen. De Rijles Specialist wil de beste service geven, als er over iets onvrede is dat graag direct aangeven, zodat we samen kunnen werken naar een oplossing. Zie ook artikel 10.